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酒类推销小姐,因为在酒吧陪客人饮酒过量,酒精中毒而死。据说做“酒推小姐”的6年多来,这位姓周的小姐每天平均要喝掉25瓶啤酒,6年一共喝掉了5万多瓶啤酒。
现在在餐馆酒楼中派驻酒类推销小姐的企业比比皆是,尤其是那些生产高档酒的企业。由企业派出人员直接向商家或消费者推销产品的方式,就叫做人员推销,包括企业向商超派驻理货员、厂家代表,其目的都是为了直接进行人员推销。我们经常遇到的街头推销、上门推销等等,也都属于这一类。
推销最重要的是要学会与客户打交道。餐馆酒楼的一些酒类推销员非常让人厌烦,原因就在于他们总是无休无止地缠着客人,想尽一切办法非要让客人消费他们的产品不可,有时甚至做出一些非常无礼的举动,陷客人于尴尬。说谎话,夸大其词,也是我们经常从一些厂家推销员身上看到的毛病。这样一些做法,短期内或许可以对企业产品起到一定的促销作用,但从长期来看,对企业有百害而无一利。
对厂家来说,人员推销这种方式效果直接,缺点是费用较高。厂家并非轻易就可以向商家派驻促销人员。为了获得派驻促销人员的资格,经常要向商家交一笔不菲的费用。如果想取得一段时间内的独家推销权,比如某酒楼只允许推销自己一个品牌的酒类,只允许自己一个厂家进驻,那么,付出的代价将更高。另一方面,常常发生这样的情况,厂家交了费,商家做出了承诺,最后却不愿遵守承诺,厂家毫无办法,束手无策,这是当前厂家商家关系中的一个大难题。
第24策:竞拍。产品促销中的竞拍有两种,一种是为了直接销售产品,一种是为了聚拢人气。北京的创业者刘亚明在网上开了一个箱包店,他就常常采用拍卖这种促销方式。通常都是选定一些比较有吸引力的产品,然后以一个超低的起价,让人们你争我夺地去竞价,最后不但吸引了人气,还常常能将产品卖出一个出乎意料的好价格。这是因为人们在竞拍中,在与竞争对手较量的气氛中,往往容易失去理智,争取胜利的愿望容易使人们忽略了他们所争夺物品的实际价值,或者说,这时候人们更重视他们的心理价值,而对物品的实际价值反而变得无所谓。
如果你想试试竞拍这种产品促销方法,你首先需要找一个合适的、具有非凡煽动力的主持人,另外根据产品,找对你适合的人群,或者根据人群,找对你适合的产品。这种方法投入少,热闹,容易吸引人们的眼球,即使不能直接推销出去产品,对于扩大企业的知名度也是非常有好处的。
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第25策:老顾客。生意人没有不知道老顾客的重要的。龚云良在上海做文具、办公用品生意十多年,后来因为政府规划调整,被迫将店面搬到上海四平路附近的一个新店址,因为在新地方没有知名度,整整3个月居然没有做成一笔生意,多亏了原来的那些老顾客,经常打电话向他要货,才使他每个月能够交上昂贵的铺面租金,慢慢地将困难时期熬过去。因此一提到做生意,你问他什么最重要,他一定会告诉你,老顾客最重要。
有很多人虽然知道老顾客很重要,却对如何留住老顾客茫然无知,看着顾客一个一个地流失,跑到竞争对手那里去,感到痛苦不堪。开发新顾客的关键是实惠,而留住老顾客的关键则是感情。有些朋友不明白这里面的诀窍,只是一个劲地给老顾客价格折扣,进了货,先挑出来好的留给老顾客等等,其实,你给他的所有这些实惠,可能都比不上你给他的一句暖心的话。留住老顾客的第二个诀窍是给小实惠,示大恩惠。比如你是一个开店的,老顾客过来了,你老远就打招呼,差个一毛两毛或多个一毛两毛的,你大声说,不要了!这就会使他觉得十分有面子,即使你给他100块钱,也赶不上你大声嚷嚷着说的这一句话。
有人做过测算,开发一个新顾客的成本是挽留一个老顾客的10倍,所以,老顾客策略是成本非常低,效用比最高的一种产品促销方式。缺点可能就是有些老顾客会变得越来越挑剔,他觉得他经常惠顾你,照顾你的生意,对你有恩惠,所以,对待老顾客,厂家、商家需要格外的耐心与细心。
第26策:渠道激励。中国市场是一个很奇怪的市场,它既不是一个生产商做主的市场,也不是一个终端零售商做主的市场,主宰这个市场的,是非常容易被一般消费者所忽视的中间商。很多企业打广告,一掷千金,他们不是打给产品的最终消费者看的,而是打给产品的中间商看的。中间商看了广告,或许就会来进他们的货,他们的货就能够迅速铺到市场上,所以,我们经常会看到一种十分奇怪的代理商或中间商现象,只要代理商、中间商喜欢你的产品,你的产品就会在短时间内铺得到处皆是,而如果中间商、代理商不再喜欢你的产品,你的产品就会从市场上消失。在中国市场上,一些产品上个年度销售还十分火爆,下个年度就可能突然在市场上找不到了。原因可能并不是产品不好,市场不需要,消费者不欢迎,而是厂家没跟中间商、代理商搞好关系,得罪了这些大老爷。当然也有一种相反的现象,就是一些实力企业,财大气粗,手里握着若干的畅销品牌,这时候他们就会反过来压榨中间商,搞得中间商好难受。
渠道促销是厂家产品促销的一个重要组成部分。厂家在对中间商进行促销的时候,需要非常讲究策略。中间也分若干个层次,有一级批发、二级批发……有的会形成多层次的中间商关系,一直到零售终端。厂家一般都是直接对一级批发进行促销,也有直接对二级批发进行促销的,方式主要通过各种奖励调动中间商的积极性。其中又有年销售目标奖励、阶段性促销奖励等等办法。奖品则有现金、有实物,但是在以实物为奖励措施的时候,千万注意不要以促销产品作为奖励实物,比如卖10件啤酒奖2件啤酒之类,如果你的奖励具有足够的力度,那么,就会促使中间商在一段时间内拼命压货,以期得到你的奖品。然后,在得到你的奖品之后,在短时间内拼命甩货,将你的整个市场价格体系冲得七零八落,难以恢复元气,要不就是守着你的货慢慢卖,很多时间也不再进货,严重的搞得企业只好停工待产。
第27策:整合。打过仗的朋友都知道,在一支有战斗力的军队中,需要各种武器相互配合,很少说有哪一支部队,大家都拿着步枪,或者大家都拿着机枪、手枪、大炮就能够打胜仗的。一支部队之所以要装备那么多不同的武器,是因为各种武器有上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
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