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生意之道 畅销27策(3)
文/ 佚名 出处:Internet 人气:   2006-3-6
对于提升企业产品的销量和业绩很有好处。比如,曾经有一个膨化食品企业,将一些复杂而有趣的拼图拆散,分装于不同的产品包装内,消费者要想集齐这些拼图,不反复购买几十次该企业的产品恐怕不行。拼图完成后,有可能是一辆翻斗大卡车,有可能是一架波音747飞机,也有可能是一个电子宠物,消费者根据拼出的图样,就可以到商家指定的地方,领取一辆非常不错的电动玩具翻斗大卡车或一架电动玩具波音747模型飞机等。拼图游戏就又变成了寻宝游戏,试想一下,这样的游戏怎么会对少年儿童没有吸引力?有个方便面企业将《水浒》一百单八将做成精美的卡片,置于方便面袋内,如果想集齐,即使运气好,每次都能买到不同的卡片,至少也需要消费方便面108包。当一些小朋友忙于收集、交换《水浒》一百单八将的时候,厂家就在旁边偷着乐。

    不单是儿童食品,一些“成人”产品的生产厂家也喜欢“玩”游戏。比如最近在北京建材市场上,就流行用拼图游戏促销。消费者从商家取得拼图游戏后,如果能够按照商家规定的条件将拼图完成,就可以得到商家的价格优惠。因为优惠幅度较大,消费者踊跃参与,一些消费者甚至乐此不疲。

    游戏促销的缺点,就是浪费较大,成本较高,因为并不是所有的人都对游戏感兴趣,有些人可能对商家的某个游戏感兴趣,却缺乏耐心,懒得去一一收集,这样就使商家精心设计的游戏失去了作用,那些作为游戏道具的刮刮卡、拼图、寻宝图、藏宝图等也被白白浪费了。

    为了避免这些弊端,可以注意以下几点:一是保持游戏的设计和产品的目标消费人群的一致性,这需要商家事前做出周密的调查,不能坐在办公室里想当然;二是游戏应尽量简单,便于吸引更多消费者参与;三是游戏应具有控制性。一些缺乏经验的商家,经常是等到大批消费者拿着“胜利成果”来兑奖,才发现中奖率太高了,企业难以承受。比如寻宝游戏,一万套寻宝拼图发了出去,万一不幸有3000套中奖,而企业其实只准备了1000套奖品,只有1000套奖品的承受能力,那时候商家没有办法,只好耍赖,或是临时变更兑换条件,就会引起消费者的不满,损害企业声誉。其实,此类游戏非常好控制,比如一套寻宝游戏拼图如果由七个模块组成,你只要将其中一个模块发1000份,其余照样发10000份,你就可以保证兑奖率控制在1000份以内,也就是控制在企业可承受的范围之内。其他游戏亦均可照此办理。

    总的来说,游戏促销更适合于针对儿童和青少年的产品。

    第 13 策

    做好人

    郑国海是浙江淳安县人,在千岛湖边开了家土特产店,以经营千岛湖绿色农副土特产品为主,做了十几年,生意一直不温不火。郑国海很着急,却苦于找不到合适的办法,后来他发现了一个方法,一下子就将事业做大了,现在至少也是个千万富翁。

    郑国海想到的办法就是做好人,借助公关赞助,树立企业品牌。开始的时候,他的钱不多,只能从小打小闹做起,比如,出1万元赞助2003年全国春季皮划艇冠军赛,虽然是小打小闹,却让他尝到了公关赞助的甜头,从此一发而不可收。因为皮划艇是一个冷门项目,愿意提供赞助的企业很少,这1万元的赞助,使其本人和企业的画面在中央电视台体育新闻里出现了十几次,在淳安县名气大增,顾客马上就多起来了。后来他又花3万元赞助了2004年国际旅游小姐大赛淳安赛区的比赛,再到后来,他又赞助了参加雅典奥运会的中国皮划艇队,结果这次中国皮划艇队出人意料地夺得了冠军,郑国海借此声名雀起。郑国海的体会,几乎每一次公关赞助,都会使他的事业向前迈进一大步。

    像公关赞助这种促销形式,在国外的企业非常流行,也非常重视,国内一些大企业也在逐渐培养通过公关赞助提升企业品牌,促进产品销售的意识,但国内的一些中小企业尚未意识到公关赞助对提升企业品牌、促进产品销售的巨大作用,对此表现冷漠。像郑国海这样具有“公关”意识的小企业主,在国内少之又少。

    营销学上的公关赞助,指企业通过对体育运动和一些具重大影响的社会活动的赞助,提升企业品牌,树立良好形象,促进产品销售的方式。公关赞助对企业产品销售的促进作用是间接的,效果不如折扣促销、赠品促销、有奖销售那么显而易见,这也是它受到一些企业冷落的原因。

    营销意义上的公关赞助包括对体育运动的公关赞助和对重大社会活动的公关赞助两大类。体育上,又可以分为媒体栏目式赞助,如我们经常在中央电视台五套的体育频道上看到,很多节目播出的时候,主持人都会在面前放一个小牌牌,上面写着某某矿泉水、某某饮料果汁,就是此类,包括节目开始前的某某特约播出、某某特约刊登,均属此类;运动队赞助,如郑国海对中国皮划艇队的赞助;赛事赞助,如某某杯全国体操大赛、某某杯全国乒乓球联赛等等,这叫冠名赞助。社会性公关赞助则有公益赞助,如对希望工程的赞助、对某某敬老院的赞助、对某某社会福利机构的赞助等等,都属公益赞助范围,还有一些企业出钱出力为地方修桥补路,也可以归属公益赞助的范围;文化赞助,如蒙牛对“超女”比赛的赞助,可以归入文化赞助的范围。

    因为公关赞助对企业产品促销的间接性,所以需要企业开动脑筋去积极进行转化,才能取得更大的成效。提供一笔钱,然后坐在那里傻等效果显现,是不明智的。郑国海在这方面就做得很聪明。当初他赞助全国春季皮划艇比赛,就特意做了一面巨大的企业宣传牌,放在领奖台的后面,电视每次转播领奖,他的企业的标志都会出现在电视屏幕上,并进而传入千家万户;又如对世界旅游小姐比赛的赞助,他特意将3位获奖的世界旅游小姐,领到自己的店里,每人发给一个小篮子,篮子里装着他的产品,在店里转来转去,这有趣的一幕经电视转播后,进一步加深了人们对其企业和产品的印象;再比如在中国皮划艇队取得雅典奥运会冠军后,他及时地与中国皮划艇队的领导商量,希望将雅典奥运会皮划艇冠军孟关良请来做自己的代言人,最后中国皮划艇队的有关领导同意孟关良为其做免费代言。当时作为中国首个奥运会皮划艇冠军,孟关良正在风头上,就如今日神五、神六的几位宇航员,是全国人民关注的焦点和议论的中心,其对企业品牌的提升作用是毋庸置疑的。

    公关赞助这种营销方式的优点是,对企业品牌的提升作用是其他形式的促销所无法比拟的,而且效果比较持久,有利于企业的长远发展。不足是,对企业产品的促销作用显得比较缓慢,对短期需要提高产品销量的企业没有太大帮助;其次,费用较高,一次赞助几百万甚至几千万元乃是稀松平常的事,几万十几万元的零星赞助根本引不起人们的兴趣,如果工作

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